Service

Pre-sales service

1. Efterspørgselsundersøgelse

Ud over vores eksisterende produkter, vil vores professionelle team kommunikere med dig i dybden for at forstå dine produktionsbehov, proceskrav og forventede mål og give dig personlige løsninger. Vi vil foretage en detaljeret vurdering af dit arbejdsmiljø, forholdene på stedet osv. for at sikre, at det anbefalede mekaniske udstyr kan tilpasses perfekt.

2. Plandesign

-Baseret på undersøgelsesresultaterne vil vi omhyggeligt designe den mest optimerede udstyrskonfigurationsplan for dig, herunder udstyrsmodel, mængde, layout osv. Giv detaljeret skemabeskrivelse og tekniske parametre, så du tydeligt kan forstå alle detaljer.

3. Produktvisning og demonstration

Inviter dig til at besøge vores produktionsbase og showroom for at inspicere produktionsprocessen og driften af ​​udstyret på stedet. Hvis det er nødvendigt, kan vi arrangere en udstyrsdemonstration på stedet, så du kan opleve udstyrets ydeevne og brugervenlighed på egen hånd.

4. Teknisk rådgivning

Vores tekniske eksperter står altid til rådighed for at besvare dine spørgsmål om udstyrs ydeevne, tekniske egenskaber, anvendelsesområder osv. Giv de seneste industriinformationer og teknologiudviklingstendenser for at hjælpe dig med at træffe kloge beslutninger.

In-sales service

1. Ordresporing

Når du har afgivet en ordre, etablerer vi et dedikeret ordresporingssystem, så du kan give dig feedback i realtid om forløbet af ordren. Sikre at udstyret er produceret og leveret til tiden og i kvalitet.

2. Installation og idriftsættelse

Send et erfarent installations- og idriftsættelsesteam til dit websted for at udføre professionel og effektiv installation og idriftsættelse af udstyr. Under installations- og idriftsættelsesprocessen skal du sørge for indledende træning for dine operatører for at sikre, at de forstår udstyrets grundlæggende betjenings- og vedligeholdelsespunkter.

3. Uddannelsestjenester

Give omfattende udstyrsdriftstræning, herunder teoretisk vidensforklaring og praktiske driftsøvelser. Uddannelsesindholdet dækker daglig betjening af udstyret, fejlfinding, sikkerhedsforanstaltninger osv., for at sikre at operatører kan bruge udstyret dygtigt og sikkert.

4. Acceptservice

Gennemfør accepten af ​​udstyret med dig for at sikre, at udstyrets ydeevneindikatorer opfylder kontraktkravene. Hvis der findes problemer, skal du løse dem i tide, indtil du er tilfreds.

Eftersalgsservice

1. Garantiservice

-Vi leverer en kvalitetssikringsperiode af [specifik varighed] for det udstyr, vi sælger. I garantiperioden vil vi tilbyde gratis reparation og udskiftning af dele for udstyrsfejl forårsaget af ikke-menneskelige faktorer.

2. Vedligeholdelsesstøtte

Opret en 24-timers eftersalgsservicehotline for at reagere på dine vedligeholdelsesbehov til enhver tid. Ved nødsvigt vil vi ankomme til stedet inden for [lovet tid] for at håndtere dem.

3. Reservedelsforsyning

Etabler et tilstrækkeligt reservedelslager for at sikre, at de reservedele, du har brug for, kan leveres til dig rettidigt. Sørg for ægte originale reservedele i lang tid for at sikre en stabil drift af udstyret.

4. Teknologiopgradering

Vær konstant opmærksom på udviklingen af ​​industriteknologi og giv dig tekniske opgraderingstjenester til udstyr for at holde dit udstyr på det førende niveau.

5. Regelmæssige genbesøg

Regelmæssigt genbesøg for at forstå brugen af ​​udstyret og din tilfredshed. Indsaml dine meninger og forslag og forbedre løbende vores servicekvalitet.

Vi overholder altid servicekonceptet "integritetsbaseret, kundecentreret", og er forpligtet til at give dig allround og højkvalitetsydelser, så du kan bruge vores mekaniske udstyr uden bekymringer.