Service

Pre-Sales Service

1. efterspørgselsundersøgelse

Ud over vores eksisterende produkter vil vores professionelle team kommunikere med dig i dybden for at forstå dine produktionsbehov, procesbehov og forventede mål og give dig personaliserede løsninger. Vi vil foretage en detaljeret vurdering af dit arbejdsmiljø, stedforhold osv. For at sikre, at det anbefalede mekaniske udstyr kan tilpasses perfekt.

2. ordning design

-Baseret på undersøgelsesresultaterne, vil vi omhyggeligt designe den mest optimerede udstyrskonfigurationsplan for dig, inklusive udstyrsmodel, mængde, layout osv. Giv detaljeret skema -beskrivelse og tekniske parametre, så du tydeligt kan forstå alle detaljer.

3. produktvisning og demonstration

Inviter dig til at besøge vores produktionsbase og showroom for at inspicere produktionsprocessen og driften af ​​udstyret på stedet. Om nødvendigt kan vi arrangere en demonstration på stedet for udstyr, som du kan opleve ydelsen og lette driften af ​​udstyret fra førstehånds.

4. teknisk konsultation

Vores tekniske eksperter er altid tilgængelige for at besvare dine spørgsmål om udstyrsydelse, tekniske egenskaber, applikationsområder osv. Giv de nyeste industrioplysninger og teknologiudviklingstendenser, der hjælper dig med at tage kloge beslutninger.

In-Sales Service

1. bestilsporing

Når du har afgivet en ordre, vil vi etablere et dedikeret ordresporingssystem, som du kan give dig realtids feedback om ordrens fremskridt. Sørg for, at udstyret produceres og leveres til tiden og i kvalitet.

2. installation og idriftsættelse

Send et erfarent installations- og idriftsættelsesteam til dit websted for at udføre professionel og effektiv udstyrsinstallation og idriftsættelse. Under installations- og idriftsættelsesprocessen skal du give en foreløbig træning for dine operatører for at sikre, at de forstår udstyrets grundlæggende drift og vedligeholdelsespunkter.

3. træningstjenester

Sørg for omfattende udstyrsuddannelse, herunder teoretisk viden forklaring og praktiske driftsøvelser. Uddannelsesindholdet dækker daglig drift af udstyr, fejlfinding, sikkerhedsforholdsregler osv. For at sikre, at operatører kan bruge udstyret dygtigt og sikkert.

4. Acceptance Service

Foretag accept af udstyret med dig for at sikre, at ydelsesindikatorerne for udstyret opfylder kontraktkravene. Hvis der findes problemer, skal du løse dem i tide, indtil du er tilfreds.

Eftersalgsservice

1. garantiservice

-Vi giver en kvalitetssikringsperiode for [specifik varighed] for det udstyr, vi sælger. I garantiperioden leverer vi gratis reparation og udskiftning af dele til udstyrsfejl forårsaget af ikke-menneskelige faktorer.

2. Vedligeholdelsesstøtte

Opret en 24-timers eftersalgsservice-hotline for at imødekomme dine vedligeholdelsesbehov når som helst. For nødfejl, ankommer vi til stedet inden for [lovet tid] til at håndtere dem.

3. reservedeleforsyning

Etabler tilstrækkelige reservedele -inventar til at sikre, at de reservedele, du har brug for, kan leveres til dig rettidigt. Giv ægte originale reservedele i lang tid for at sikre, at udstyrets stabile drift.

4. teknologiopgradering

Vær kontinuerligt opmærksom på udviklingen af ​​branche -teknologi og give dig tekniske opgraderingstjenester til udstyr til at opbevare dit udstyr på det førende niveau.

5. Regelmæssige afkastbesøg

Returner regelmæssigt besøg for at forstå brugen af ​​udstyret og din tilfredshed. Saml dine meninger og forslag og forbedrer kontinuerligt vores servicekvalitet.

Vi overholder altid servicekonceptet om "integritetsbaseret, kundecentrisk" og er forpligtet til at give dig all-round og høj kvalitet tjenester, så du kan bruge vores mekaniske udstyr uden bekymringer.